|
|
| Sık Sorulan Sorular Kategorileri
Bir kategori seçin:
NComputing Ağ Terminalleriyle ilgili sıkça sorulan sorular ve cevapları
- "No serial number registered for the terminal" şeklinde bir hatayla mesajıyla karşılaştım. Ne yapmalıyım ?
Bu mesaj terminal ağınızda NCT yazılımı kurulu bir sunucu bulamadığını gösterir. - Sunucunuza NCT yazılımının kurulu olup olmadığını ve
- Sunucunuzun ağ bağlantısını denetleyin.
Devamını okuyun... - Ağ terminallerini uzaktan erişim için kullanmak mümkün mü ?
Evet, NComputing ağ terminalleri uzaktan erişim için kullanılabilir. Terminal sunucu makineye erişebilmek için sadece TCP/IP protokolüne ihtiyaç duyar. Sunucu bir güvenlik duvarının arkasındaysa bağlantılar sunucuya yönlendirilmelidir. Yönlendirilmesi gereken portlar şunlardır: - 3581 TCP
- 3597 TCP
- 3645 TCP
- 27605 TCP
- 1283 UDP
- 3581 UDP
Eğer birden fazla IP adresiniz yoksa terminalin bağlanacağı IP adresinin güvenlik duvarının dış IP adresi olarak ayarlanması gereklidir.
- Sunucu makine bir yönlendiriciye (router'a) bağlıysa terminal için dinamik IP yapılandırmasını nasıl ayarlayabilirim ?
Yönlendiricinizde DHCP seçeneği varsa, sunuculara ve terminallere IP adreslerini otomatik olarak verebilir. Böyle bir ağ yapılandırmanız varsa elle IP adresi vermeniz gerekli değildir. Bu durumda terminalin IP adresi ayarlarını dinamik IP alacak şekilde ayarlamalısınız.
Eğer böyle bir ağ yapılandırmanız yoksa terminalinize ağınıza uygun bir IP adresi, alt ağ maskesi vermeli ve ağ geçidi olarak da yönlendiricinizi tanımlamalısınız. Devamını okuyun... - Terminal "DHCP server was not found" hatası veriyor. Hata nedir ?
- Terminaller varsayılan ayar olarak dinamik IP adresi alacak şekilde yapıandırılmıştır. Bu durumda ağınızda bir DHCP sunucusu çalışıyor olmalıdır.
- Eğer ağınızda bir DHCP sunucusu yoksa terminale ağınıza uygun IP adresi, alt ağ maskesi ve ağ geçidi tanımlanmalıdır.
Bu durumda "Use Static IP address" butonuna tıklayarak ve uygun ayarları yapmanız gerekir.
Ayarlar yapıldıktan sonra terminali açıp kapatmalısınız.
Devamını okuyun... - Terminali kullanırken sistem dondu ve bir süre sonra bağlantı kurulamadığı, verilerimin kaybolmayacağı şeklinde bir mesaj çıkıyor. Bu ne demektir ?
Ağ bağlantınızda veya sunucuda bir hata oluşmuş olabilir. Çözüm: - Ağ ekipmanınızı ve ağ bağlantılarınızı denetleyin,
- Terminalinizi açıp kapatın,
- Bir sorun yoksa sunucu makine meşgul olabilir,
- Sunucu makinenin meşgul durumdan çıkmasını bekleyin,
- Sunucu meşgul durumdan çıkmadan sunucuyu tekrar başlatırsanız son oturumda yapılan işlemleri ve verilerinizi kaybedebilirsiniz !
- Sunucu meşgulse ve kilitlenmemişse verileriniz kaybolmaz, kaldığınız yerden devam edebilirsiniz.
Devamını okuyun... - Terminalle sunucuya bağlanmaya çalışırken [Host Unreachable] hatası alıyorum. Sorun nedir ?
Bu hatanın iki sebebi olabilir: - Sunucu makine terminali ayarlarında kalıcı olarak tanımlanmış ve terminal sunucuyu bulamıyor olabilir. Bu durumda terminalin ağ bağlantısı yanlış yapılandırılmış olabilir. Terminal açılışında kurulum menüsüne girilip "Info" butonuna tıklandığında açılan pencereden ayarları denetleyebilirsiniz. Gerekli ayarları NCT yazılımıyla sunucu makineden de gerçekleştirebilirsiniz.
- Sunucu makinede bir güvenlk duvarı veya anti-virüs yazılımı kurulu olabilir. Bu durumda terminallerin sunucuya erişebilmesi için gerekli yapılandırmanın yapılması, gerekiyorsa portların yönlendirilmesi gereklidir.
Devamını okuyun...
|
|
|
|
|
|
